从国家旅游法实施一年以来,新疆旅游行业在规范中发展,促进了更多游客们参加入疆旅游,出境旅游,台湾旅游,去港澳的更是数不胜数,所以在旅行中会出现一些旅游投诉。下面新疆旅游行家支招, 如何规避旅游购物风险?
第一、在报名旅行社时,别盲目相信优惠特价的广告。新疆旅行社专家介绍,某些旅行社先以一个远低于成本的价格将游客吸引来,在广告中大做文章,如虚增天数,或把同属一个景区的景点拆开写在行程中,给旅客内容丰富、充实的感觉。因此,游客最好事先了解当地的人文风物,选择独立、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告。不以价格高低作为选择旅行社的首要条件。
正所谓“一分钱一分货”,新疆游的朋友们选择旅游产品不能只看表面价格。要通过看线路、行程是否合理,有没有走回头路;景点门票是否自费;飞机是不是非常早或非常晚的航班(游客可自己选择),火车、酒店怎么样,购物点的安排多不多等。了解得越详细,自身利益就越有保障。
第二、旅游时,不一定要在旅行社指定的商店购物。不妨到当地人常去的超市、大型商场或专卖店看看,了解当地物价。可以事先做好旅游攻略,了解目的地的风土人情,有针对性地理性购物。此外,购物时需索要发票、产品合格证、鉴定证书等材料,以便维权。
第三、在旅行途中要保留证据。由于旅游纠纷大多发生在外地,因此增加了游客的维权成本,但这并不等于没有维权渠道。新疆旅游行家表示,游客可以保存好证据并在事后向工商部门或旅游管理部门投诉。如所签的合同,或旅行社提供的行程单,写明旅游的线路、行程,交通和食宿的标准,购物次数与停留时间,免费景点,转团和拼团细则以及违约责任等内容,都可作为维权证据。另外游客还要尽量保存好发票、付款收据等等单据。
第四、冷静面对冲突。在面对旅行社的侵权行为时,游客一定要冷静。尤其在旅游途中,如果与导游协商无效,游客千万不要一气之下脱团而去,因为对于擅自脱团的行为,旅行社是无需负责任的。在行程中,如果导游因为自身利益没能满足而拒绝提供服务,游客不要慌,可立即打电话向当地旅游行政管理部门投诉,要及时规范导游行为,游客要以保护自身安全为主,避免受到人身伤害,保存好证据。
以上就是新疆旅行社编写如何规避旅游购物风险的方法,希望给到各位有益的帮助,同时祝每位游客玩得开心,购得放心,一路平安!